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青島樓山消防器材廠有限公司 企業(yè)社會責(zé)任報告 （2021年度）2021年度社會責(zé)任報告 一、企業(yè)簡介 青島樓山消防器材廠有限公司是集消防產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、檢測、維修保養(yǎng)于一體的專業(yè)化消防公司。是國家應(yīng)急管理部消防局批準(zhǔn)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)和維修企業(yè)，是應(yīng)急管理部消防產(chǎn)品合格評定中心公正性保障委員會委員單位、強制性產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)專家單位、消防產(chǎn)品身份信息標(biāo)識印制監(jiān)管委員會會員單位、全國消防標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員單位、山東消防協(xié)會理事單位。通過了國家消防產(chǎn)品強制性認(rèn)證，獲得中國船級社船用產(chǎn)品型式認(rèn)可證書、船用消防滅火設(shè)備和系統(tǒng)保養(yǎng)機構(gòu)認(rèn)可證書，在同行業(yè)中率先獲得了中國船級社的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證以及國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的B2級壓力容器特種設(shè)備制造許可證。 公司始建于1982年，注冊資本2100萬元，占地面積約33636.6㎡，建筑面積27294㎡，注冊地址李滄區(qū)遵義路6號，生產(chǎn)地址膠州市膠州灣工業(yè)園云溪路。 隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的深入開展和消防安全保衛(wèi)工作的不斷加強，為防止和減少火災(zāi)危害，保護(hù)人身和財產(chǎn)安全。公司科研技術(shù)人員從實用、經(jīng)濟和新型的角度，設(shè)計研發(fā)了當(dāng)今社會應(yīng)用領(lǐng)域廣泛、社會需求量大的“龍雹”牌滅火器系列產(chǎn)品。主要產(chǎn)品有：各種規(guī)格的干粉滅火器、水基型滅火器、二氧化碳滅火器，投擲式干粉滅火器，ABC干粉滅火劑，有襯里消防水帶，移動式中倍數(shù)泡沫滅火裝置、消防安全應(yīng)急箱、消火栓箱。公司生產(chǎn)的消防產(chǎn)品通過國家消防裝備質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢驗，獲得消防產(chǎn)品強制性認(rèn)證證書，產(chǎn)品暢銷全國各地。 二、公司發(fā)展 2016年，公司圍繞改革、創(chuàng)新主題，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新營銷策略，積極應(yīng)對市場變化，開展自主創(chuàng)新，注重財務(wù)預(yù)算和成本考核，強化公司防御和控制風(fēng)險能力，促進(jìn)了公司經(jīng)營業(yè)績繼續(xù)保持持續(xù)快速增長。2020年公司營業(yè)收入8293萬元，公司利潤總額266.3萬元；2021年公司營業(yè)收入10765.99萬元，公司利潤總額301.42萬元，稅金總額506.05萬元。 多年來，公司始終堅持“以高新技術(shù)帶動、企業(yè)名牌帶動、自主知識產(chǎn)權(quán)帶動，努力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力”的發(fā)展目標(biāo)，提高自主創(chuàng)新能力，并把它作為整個企業(yè)科研工作的戰(zhàn)略基點，作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。 繼續(xù)增強科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力，大力培養(yǎng)高級專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，不斷提高品牌研發(fā)的科技含量和企業(yè)管理水平，促進(jìn)科技和管理持續(xù)創(chuàng)新，打造企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。 1、創(chuàng)新技術(shù)運行機制，加強技術(shù)中心建設(shè)。公司確立了“技術(shù)立企、科技興企”的戰(zhàn)略，建立以市場為導(dǎo)向、以項目為主體、以項目評價為手段的運行機制，加大科技投入力度，技術(shù)人員薪酬與品牌成長、實用成果捆綁，充分調(diào)動了研發(fā)人員的積極性、創(chuàng)造性。2014年企業(yè)通過了青島市企業(yè)技術(shù)中心，2014年、2018年、2021年公司通過了高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定。 2、調(diào)動多種資源，增強技術(shù)創(chuàng)新能力。與國內(nèi)科研院所進(jìn)行廣泛協(xié)作，搭建技術(shù)創(chuàng)新平臺，增強自主創(chuàng)新能力。在鞏固原有技術(shù)優(yōu)勢同時，瞄準(zhǔn)技術(shù)突破點，研發(fā)新產(chǎn)品，滿足了特殊顧客群體的需要。 3、以產(chǎn)品創(chuàng)新為重點，增強企業(yè)適應(yīng)市場能力。先后研發(fā)成功移動式中倍數(shù)泡沫滅火裝置、手提式泡沫槍裝置及噴射延伸管槍裝置，通過了山東省公安科技成果鑒定，滿足了特別顧客群體的使用。 目前，我公司研發(fā)生產(chǎn)的“龍雹”牌滅火系列產(chǎn)品榮獲39項國家專利，其中發(fā)明專利6項，實用新型24項，外觀設(shè)計9項。2019年通過了知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，獲得了青島市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點聯(lián)系單位。2019-2021年獲得山東優(yōu)質(zhì)品牌（產(chǎn)品）認(rèn)定、山東知名品牌認(rèn)定、山東省制造業(yè)高端品牌培育企業(yè)認(rèn)定、3A誠信企業(yè)證書等品牌認(rèn)可及專利資助獎項。 三、產(chǎn)品管理與服務(wù)方面 公司一貫秉承“以質(zhì)量保生存，以質(zhì)量樹品牌，以質(zhì)量求效益，以質(zhì)量促發(fā)展”的質(zhì)量方針。視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，建立產(chǎn)品質(zhì)量管理的長效機制和全面質(zhì)量管理體系，從原料控制、技術(shù)保障、生產(chǎn)過程控制、銷售環(huán)節(jié)控制等各個環(huán)節(jié)加強質(zhì)量控制與保證，為客戶提供放心產(chǎn)品。公司先后被評為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)、山東省卓越績效先進(jìn)企業(yè)、AAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。產(chǎn)品先后被評為山東優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品、山東知名品牌等榮譽。 1、產(chǎn)品達(dá)到國家法律法規(guī)和國際規(guī)則規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品在嚴(yán)格的操作程序下生產(chǎn)，每一批成品在出廠前均要進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，并經(jīng)第三方檢驗合格方可出廠，并不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽檢。 2、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售和售后服務(wù)體系健全。公司本著誠實守信、顧客滿意的原則公司建立了銷售、技術(shù)人員24h待機制度，銷售和技術(shù)人員及時、隨地解決客戶的問題；對客戶有要求技術(shù)服務(wù)的要求時，免費提供技術(shù)服務(wù)。 3、建立客戶管理檔案，完善意見反饋機制、投訴處理機制和快速響應(yīng)機制。公司定期采用書信或拜訪的形式進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強改進(jìn)和采用，定期檢查和總結(jié)客戶滿意度情況。 4、客戶信息保護(hù)。公司的客戶信息采用集中管理制，專人負(fù)責(zé)，并簽訂保密協(xié)議。 5、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新制度。 6、通過產(chǎn)品管理體系認(rèn)證。公司產(chǎn)品連續(xù)數(shù)年以優(yōu)異的成績通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 7、顧客投訴率一直為零。 8、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報道為0。 為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有近20年時間。 四、人才培養(yǎng) 公司制定了一系列的優(yōu)惠政策，實施了招賢納士、引進(jìn)人才的措施，對引進(jìn)的單身人才為其解決住宿問題，讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們引進(jìn)了多名有大專以上學(xué)歷的技術(shù)人員，為企業(yè)的科技創(chuàng)新及發(fā)展提供了人才保證。 公司組織實施各類在崗培訓(xùn)50余人次。并鼓勵職工走自學(xué)成才之路，目前已有多名職工取得大專及以上畢業(yè)證書，并且大膽使用人才。近年來，已有10余名人員走上中層管理崗位，20余名走上技術(shù)管理崗位。這些工作的開展，為公司的發(fā)展增添了活力。 員工是企業(yè)最大的財富，員工在目前社會條件下過得很艱辛，公司從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。每年春節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)層都會對全體員工進(jìn)行慰問。 一直以來，樓山消防始終把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識型員工”作為理念，堅持以人為本，不斷完善有利于人才脫穎而出的用人機制，大力倡導(dǎo)團隊文化，努力構(gòu)建樓山消防全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展的人才隊伍。全面推行崗位競爭，建立競爭擇優(yōu)的人才選拔機制。董事長劉欣傳被選為李滄區(qū)人大代表、青島市勞動模范、愛心奉獻(xiàn)明星，是全國消防標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，獲得“山東省富民興魯勞動獎?wù)隆钡葮s譽。 五、環(huán)境保護(hù) 公司將環(huán)境保護(hù)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，積極踐行環(huán)境友好及資源節(jié)約型發(fā)展。 將環(huán)保管理納入企業(yè)的管理體系，深入產(chǎn)品生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)。首先，公司在各部門中加強宣傳，提高企業(yè)全體員工的環(huán)境意識。其次，將環(huán)境管理指標(biāo)落實到產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)，建立起從企業(yè)高層、中層到班組基層的目標(biāo)責(zé)任制，形成管理網(wǎng)絡(luò)，及時通報各部門產(chǎn)排污情況，做到責(zé)任到位，獎懲分明，真正把環(huán)境保護(hù)和環(huán)境理念深入到每個員工。 利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實行無紙化辦公，推進(jìn)節(jié)約型社會建設(shè)，公司積極引入財務(wù)電算化、ERP管理、內(nèi)部網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷完善OA辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)辦公無紙化，不僅節(jié)省了紙張耗費、通信費用和郵寄費用，而且也減少了用電話、傳真和郵寄聯(lián)系方式對社會通信線路和郵政資源的占用，積極推進(jìn)節(jié)約型社會建設(shè)。 公司通過了環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，積極完善環(huán)保管理手續(xù)，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測。按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評價。從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。 公司通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報。公司通過了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)的審定，通過了風(fēng)險管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系的現(xiàn)場評估。本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強。對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。各特種設(shè)備全部通過年檢。 2021年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況：2021年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計229.89萬元進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，為員工配備合格的勞動防護(hù)用品；安裝除塵設(shè)備，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；增加安全防護(hù)設(shè)施，保證了作業(yè)環(huán)境和員工的職業(yè)健康安全；完善了遵義路廠區(qū)、膠州廠區(qū)的環(huán)評驗收手續(xù)，開展清潔生產(chǎn)，確保滿足各項環(huán)保要求。 六、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任方面 一是維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。公司的產(chǎn)權(quán)人為集團公司，公司絕對服從集團的領(lǐng)導(dǎo)。 二是兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。公司制定并嚴(yán)格執(zhí)行《與顧客有關(guān)的過程管理程序》、《物資采購管理程序》等管理文件。 三是采購責(zé)任制度及方針。采購負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)場檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產(chǎn)品。 四是保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。 五是公開對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的政策及承諾。公司完善客戶服務(wù)系統(tǒng)，遵循前期策劃、過程精品、售后滿意、服務(wù)延伸的思想理念，實現(xiàn)客戶滿意。尊重與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的協(xié)作隊伍及合格分供方，彼此嚴(yán)格按合同辦事，以誠信謀發(fā)展，以合作獲雙贏。 六是積極參加與本單位相關(guān)的協(xié)會。積極參加了青島市質(zhì)量協(xié)會、山東消防協(xié)會、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會等組織的考試和繼續(xù)教育等工作。 七、承擔(dān)誠信責(zé)任 誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。 在經(jīng)營活動中，極力倡導(dǎo)創(chuàng)建守法和誠信的經(jīng)營環(huán)境，遵守有關(guān)法律法規(guī)及道德規(guī)范，努力使一切公司活動都符合正常的行業(yè)慣例及社會道德標(biāo)準(zhǔn)；與和公司緊密相連的各利益主體保持公平、公正、透明、誠信的關(guān)系，進(jìn)行公正的業(yè)務(wù)往來；遵照有關(guān)法律，準(zhǔn)確公正透明地進(jìn)行財務(wù)、會計等一切流程；時刻保持作為社會一員的自覺意識，基于高水平的道德觀、倫理觀，遵從社會常識展開經(jīng)營活動。 八、展望2022年 鼓勵員工技術(shù)革新，淘汰落后生產(chǎn)工藝，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。 關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。 節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。 完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有現(xiàn)代化科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。 回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣�、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實促進(jìn)社會和諧。
青島樓山消防器材廠有限公司 2022年2月18日 |
